IDelcon ofrece un servicio de intranet a todos sus clientes para desarrollar un canal de comunicación abierto y que facilite la resolución de problemas.
Inicialmente el servicio contine descarga de las documentaciones técnicas y los manuales de instalación, pero en un futuro nos gustaría ir añadiendo servicios como: preguntas y respuestas, pedidos online, asistencia online...
Para poder acceder es necesaria una contraseña y un nombre de usuario que les proporcionaremos nosotros de forma gratuita. Esto será responsabilidad de cada cliente y el mal uso de los mismos será sancionado con la suspensión inmediata del servicio.
Nosotros no utilizaremos datos personales pero si estadisticos para verificar el uso de este servicio por lo que podremos calcular el nivel de acceso de cada usuario para poder personalizar en el futuro la oferta de servicios.