Area NET
El área net es un servicio que hemos probado los últimos meses, la idea es ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de acceder a información específica sobre nuestros productos y tener así una respuesta rápida a cuestiones que nosotros normalmente resolvemos por teléfono o por mail.
Con el área net un técnico en una instalación solo necesita tener conexión a Internet para poder acceder a todos los manuales técnicos de instalación, las especificaciones del fabricante y cualquier otro tipo de información avanzada, permitiendo así resolver problemas en tiempo real y de forma autónoma. Esto no significa que dejemos de ofrecer soporte técnico a todos nuestros clientes pero si creemos que es una mejora sustancial en el servicio técnico
En otro orden de cosas entendemos lo difícil que es para nuestros clientes generar la información técnico comercial sobre nuestro producto, requiere un esfuerzo el usar nuestros catálogos y tener que diseñar unos nuevos para integrarlos con la identidad corporativa de cada cliente, copiar textos, redactar nuevos usar fotos, redimensionarlas, cambiarles el fondo ...etc. Por este motivo otra de las grandes actuaciones, en el área net, es la incorporación de la información impresa en formatos "blancos" que facilita los procesos de comunicación.
En cualquier caso el área net irá creciendo con el tiempo y añadiendo contenidos nuevos y variados.
Contenidos del área NET
- Documentación técnica.
- Documentación comercial .
- Fotos de productos en varios formatos.
- Descargas de software.
- Documentación sin formato corporativo.
- Presentaciones.
- Logotipos y material corporativo.
Acceso al área Net
Para solicitar claves de acceso adicionales pongase en contacto con nosotros a traves de cualquier medio disponible y le crearemos las claves que necesite para su empresa.
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