Soporte técnco y comercial.
Idelcon sabe que los clientes necesitan soporte técnico para realizar las instalaciones, este soporte consiste en asesoramiento técnico sobre la forma idónea de instalar el lector o la configuración de los equipos.
De igual forma sabemos que el soporte técnico comercial es fundamental para conseguir el éxito con esos clientes que requieren un trato especial y convincente, por eso podemos ofrecer ayuda a nuestros clientes participando en sus reuniones con los clientes finales y enseñandoles los últimos avances técnicos

Definición de proyectos.
Podemos ayudarle en la configuración de su proyecto, tan solo nos tiene que especificar el objetivo del mismo y nosotros le indicaremos cuales son las opciones más ajustadas en tecnología, precio y comodidad, para que obtenga el mejor resultado posible.

Ajuste de la instalación.
Normalmente es necesario emplazar correctamente los lectores, ver la configuración de la distancia de lectura y los ajustes de frecuencia, gracias a nuestra experiencia podemos ayudarle con todos esos ajustes, consiguiendo el "set up" perfecto para la instalación.

Documentación y respuesta rápida.
Evidentemente todos nuestros equipos van acompañados de manuales de instalación y ajuste, pero a veces es mejor que una persona nos explique las cosas, en idelcon, encontrará siempre respuesta a todas sus preguntas.

I+D continuo.
En idelcon distribuimos el sistema TRANSIT® de la multinacional Holandesa NEDAP AVI, esta compañía destina un porcentaje significativo a I+D+I, esto provoca constantes desarrollos y mejoras en el sistema, por este motivo antes de tomar una decisión, basada en la capacidad tecnológica, cuentenos su caso y es muy probale que dispongamos de una solución.

Soporte a clientes.
Si usted ya es cliente nuestro puede acceder al área NET donde encontrará muchas cosas interesantes para su negocio, fotos de los productos, preparadas de forma que pueda incluirlas en sus catálogos o en su web, presentaciones y vídeos ilustrativos, manuales técnicos, manuales de instalación y configuración. Todo lo que podamos hacer para que siempre tenga el mejor soporte comercial y ayuda técnica.